VERSANDPOLITIK
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt, gefolgt von den unten aufgeführten Versandzeiten. Bitte beachten Sie etwaige Feiertage, die sich auf die Lieferzeiten auswirken könnten.
VERSANDZEITEN:
🇩🇪 Deutschland
7-10 Arbeitstage
STORNIERUNG EINER BESTELLUNG
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nach 2 Stunden nicht mehr stornieren, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet wurde. Bitte senden Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail an info@montrello.de, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.
NICHT ABGEHOLTE BESTELLUNGEN
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die an uns zurückgeschickt werden, weil sie verweigert wurden, nicht abgeholt wurden, nicht zustellbar sind oder eine falsche oder unzureichende Adresse haben.
Wenn Sie bei Erhalt der Bestätigungs-E-Mail eine falsche oder unzureichende Adresse feststellen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@montrello.de als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit den aktualisierten Angaben.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern, und wir können nicht für eine falsche oder unzureichende Adresse verantwortlich gemacht werden.
ZOLL / ZOLLGEBÜHREN
Die Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die anfallenden Gebühren. Bitte beachten Sie auch, dass es in seltenen Fällen zu Verzögerungen bei der Zustellung einiger Pakete durch die Zollbehörden kommen kann.
KONTROLLNUMMER
Nach dem Kauf erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Die Sendungsverfolgung wird verfügbar sein, sobald Ihr Produkt versandt wurde. Jedes Produkt kann von einem anderen Erfüllungszentrum als unserem globalen Lager verschickt werden.
Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer Tracking-Seite verfolgen.
HOLIDAY SEASON
Due to high volume in sales during the months of October, November and December, we ask that you remain patient. Our customers are important to us and WE strive to make you happy. With that said shipping times may take longer than expected, but we guarantee that you goods will come and you will remain a loyal customer. Thank you.
